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2026年保险代理业务流程模拟测试.docx

2026年保险代理业务流程模拟测试.docx

    2026年保险代理业务流程模拟测试

    一、单选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

    1.在2026年保险代理业务流程中，代理人首次接触客户的环节通常被称为（）。

    A.保单核保阶段

    B.需求分析阶段

    C.签订合同阶段

    D.客户回访阶段

    解析：根据《2026年保险代理业务流程模拟测试》教材第3章客户开发与初步接触内容，代理人首次接触客户属于需求分析阶段的前置环节，旨在建立初步联系并了解客户基本情况。保单核保是承保环节，签订合同是成交阶段，客户回访是售后服务。该流程符合《保险代理从业人员行为规范（2026版）》中以客户需求为导向的基本原则。

    2.

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