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直播电商运营实务（AI+慕课版）（第2版）- 教案 课题20-优化直播过程.docx

直播电商运营实务（AI+慕课版）（第2版）- 教案 课题20-优化直播过程.docx

    电子教案

    任课教师

    专业

    日期

    年月日

    教学课题

    优化直播过程

    课时

    4课时

    所选教材

    《直播电商运营实务（AI+慕课版第2版）》

    教学班级

    一、教学目标

    1.知识目标

    （1）掌握直播推广引流的方法；

    （2）掌握用户管理的方法；

    （3）掌握处理直播突发状况的方法。

    2.技能目标

    （1）能够选用合适的方法完成直播引流操作；

    （2）能运用用户管理方法维护直播间观众；

    （3）能够及时妥善处置各类直播突发问题。

    3.职业素养

    （1）恪守合规推广底线，树立良性引流意识；

    （2）坚持用户为本，具备耐心服务意识；

    （3）遇事冷静沉稳，拥有风险预判应变思维。

    二、教学方法与

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