原创力文档GraphRAG在企业知
识服务中的应用落地
演讲人：杜振东|
职位：NLP研究院负责人
当前场景痛点问题
目前智能业务咨询场景是基于维护好的FAQ库进行向量检索匹配、答案召回，并且部分问答流程需要通过系统名称和功能模块做FAQ知识筛选
再进行返回，同时向量检索的精准度仍然有待提高，检索结果之间存在较大的差异，整体向量检索阈值也偏高。
知识体系缺失知识内容缺失
知识以FAQ及文档形式进行沉淀，但缺因未形成知识体系，咨询的问题范畴局当前用户问题咨询描述宽泛，语义理解大模型幻觉问题会导致回
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