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金融机构消费者权益保护知识竞赛题(附答案)

第一部分：单项选择题（共30题，每题1分）

1.根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，银行保险机构消费者权益保护工作应当遵循的原则不包括以下哪一项？

A.依法合规

B.自主自愿

C.公平公正

D.诚信经营

2.金融消费者在购买金融产品或接受金融服务时，享有知悉其购买、使用产品或所接受服务的真实情况的权利，这被称为？

A.公平交易权

B.知情权

C.自主选择权

D.财产安全权

3.银行保险机构在销售金融产品时，应当遵循适应性原则，将合适的产品卖给合适的消费者。这一要求主要体现了对金融消费者哪项权利的保护？

A.知情权

B.自主选择权

C.公平交易权

D.依法求偿权

4.根据《中华人民共和国个人信息保护法》，处理个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当与处理目的直接相关，采取对个人权益影响最小的方式。这被称为？

A.目的明确原则

B.最小必要原则

C.知情同意原则

D.公开透明原则

5.金融消费者对金融产品或服务有疑问、认为权益受到侵害时，有权向金融机构或监管部门投诉、举报，这属于金融消费者的？

A.受尊重权

B.受教育权

C.依法求偿权

D.安全权

6.银行业金融机构在收到消费者投诉后，原则上应当在多少日内完成投诉处理，并告知投诉人处理结果？

A.7日

B.15日

C.30日

D.60日