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医院中层管理者医疗质量安全核心制度记分管理教学设计

一、课程定位与设计理念

本课程专为医院在职中层管理者（包括临床科室主任、护士长、医技科室负责人及职能科室骨干）设计，属于继续医学教育管理类必修课程。课程立足于当前公立医院高质量发展的时代背景，深度贯彻国家卫生健康委员会关于《医疗质量管理办法》、《医疗机构医疗质量安全核心制度要点》及“全面提升医疗质量行动”等一系列政策文件精神2。其核心设计理念在于，借鉴现代管理学中的精细化管理思想，将传统上偏重事后惩处的“奖罚细则”，全面升级为以“过程管控”和“行为干预”为核心的“驾照式”医疗质量安全记分管理体系2。本课程不仅是对制度的解读，更是一场管理思维的革新，旨在引导中层管理者从单纯的“执行者”转变为科室质量安全的“设计师”与“守门人”，通过系统化的工具，将抽象的医疗核心制度转化为可量化、可追踪、可干预的具体管理动作，最终构建起集“实时督查、动态记分、限期整改、分层培训、建章立制”于一体的全流程闭环管理体系，筑牢医疗质量与患者安全的坚固防线2。

【重要】本课程的教学设计打破了传统灌输模式，采用“理论建构案例解构工具赋能实战演练”的四阶递进法，确保学员能够“听得懂、记得住、带得走、用得上”。

二、教学背景与学情分析

（一）授课对象分析

本课程的授课对象为医院的核心管理力量——中层干部。他们具备丰富的临床经验和一定的管理实践，但往往面