2026年度信息系统运维绩效考核表.docx

2026年度信息系统运维绩效考核表

考核维度

考核项编号

考核项名称

考核周期

权重

考核标准

数据来源

评分规则

目标值/基准值

负向触发阈值

加分项说明

一、系统可用性保障

YW-2026-001

核心信息系统整体可用率

年度

12%

核心系统包括ERP系统、客户关系管理系统(CRM)、生产制造执行系统(MES)、企业门户系统、财务共享系统、支付结算系统共6类，可用率统计排除计划内停机窗口，计划内停机需提前3个工作日发布通知并经业务部门签字确认。

运维监控平台自动统计、月度运维报告、业务outage记录

1.可用率≥99.99%，得满分；

2.99.95%≤可用率99.99%，每低