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消费者个人信息侵权举证责任

随着数字技术向消费领域的全面渗透，个人信息已经成为数字经济时代的核心生产要素，从日常购物、出行、就餐到接受各类服务，消费者的每一次消费行为几乎都会产生相应的个人信息轨迹。但在个人信息价值不断凸显的同时，未经同意收集信息、违规泄露买卖信息、滥用信息进行精准营销甚至实施诈骗等侵权行为也日益频发，个人信息安全已经成为消费者普遍关切的权益痛点。在消费者个人信息维权的全流程中，举证责任分配是决定维权成败的核心环节——当消费者和经营者之间存在天然的技术差、信息差、能力差时，如何在双方之间合理分配举证不能的败诉风险，直接关系到消费者的合法权益能否得到实质救济，也关系到个人信息保护