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2026年OA系统运维服务协议

一、协议主体与定义

（一）协议主体

本协议由以下双方于___年_月__日在中华人民共和国（以下简称“中国”）境内签订。

甲方（委托方）：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方（服务方）：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

甲方与乙方以下合称为“双方”，单独称为“一方”。

（二）关键术语定义

OA系统：指甲方委托乙方进行运维服务的办公自动化系统，具体包括但不限于__________等模块，部署于甲方指定的服务器环境。

运维服务：指乙方根据本协议约定，为保障甲方OA系统稳定、安全、高效运行而提供的技术支持、故障处理、系统优化、日常监控等一系列服务活动。

服务期限：指本协议第三条所约定的服务起止时间。

服务请求：指甲方通过协议约定的方式向乙方提出的关于OA系统运行问题的报告或服务需求。

服务等级协议：指本协议附件中所规定的关于服务响应时间、解决时间、服务可用性等具体指标的文件。

二、服务内容与范围

（一）核心运维服务

乙方应向甲方提供以下核心运维服务，确保甲方OA系统满足日常办公需求。日常监控与巡检，乙方需每日对甲方OA系统的服务器运行状