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阶段一·诊断与共创

FDE陪跑交付件|第PAGE页

FDE陪跑·项目交付件

阶段一·诊断与共创

Deliverables

文档版本：V1.0

编制：FDE交付团队

适用范围：FDE陪跑项目·阶段一诊断与共创

生效日期：2026-08-10

一、阶段目标与范围

本阶段由FDE（前端部署/驻场交付工程师）牵头，联合客户业务Owner、一线团队、IT/数据与安全负责人，完成现状诊断、场景筛选与试点立项决策，形成双方签字确认的需求与验收基线，为后续原型与生产接入扫清边界。

1.1工作目标

梳理跨角色业务流程现状，识别断点与高频痛点；

建立候选场景优先级与ROI假设，锁定首个试点场景；

明确系统、数据、权限与合规边界；

输出可量化验收口径并获双方确认。

1.2工作范围

维度

包含

不包含

业务

访谈核心角色，绘制现状流程

非试点部门的深度流程改造

系统/数据

接口与数据边界盘点、合规约束识别

实际接口开发与数据迁移

交付

诊断报告、场景优先级、需求确认书

Agent原型与生产部署

二、交付件清单

序号

交付件

形式

说明

1

业务流程地图

Visio/PDF+源文件

跨角色现状流、断点、痛点标注

2

场景优先级表

Excel/Word表

场景×频次×知识密度×ROI×数据可得性

3

系统与数据边界清单

Word表

接口、读写权限