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售票员笔试题目

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、基础知识

1.我单位主要的服务宗旨是？

A.追求最大利润

B.提供安全、便捷、舒适的出行服务

C.尽可能延长运营时间

D.减少运营成本

2.我单位运营的XX路公交线，其起止站点分别是？

A.第一站和最后一站

B.上午起点站和下午终点站

C.城东客运站和城西客运站

D.按规定批准的起点和终点

3.普通乘客乘坐常规线路公交，使用现金支付票价时，应准备多少面额的纸币以方便找零？

A.仅需准备零钱

B.尽量准备大面额纸币

C.建议准备小面额纸币和部分大面额纸币组合

D.无需考虑找零问题

4.持有有效学生证的在校学生，在哪些时段可以享受票价优惠？

A.工作日上下班高峰时段

B.仅在周末

C.全天均享受优惠

D.仅在寒暑假

二、阅读理解与信息处理

5.乘客李先生购买了去往XX地的单程票，上车后发现自己买错了路线，到站后要求改签。根据票务规定，以下说法正确的是？

A.只要补差价即可改签到任何线路

B.某些情况下允许改签，但需收取一定手续费

C.当天购买的票不允许改签

D.改签