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2026年公关传播岗位面试题：媒体关系与危机处理

一、单选题（共5题，每题2分，总分10分）

1.在处理突发媒体关系时，以下哪项做法最符合危机公关的“黄金24小时”原则？

A.立即发布未经证实的消息以平息舆论

B.延迟回应以观察事态发展

C.拒绝所有媒体采访，避免扩大影响

D.及时、透明地发布官方声明并保持持续沟通

2.某科技公司因产品数据泄露被媒体曝光，公关团队应优先采取以下哪项措施？

A.要求媒体删除报道内容

B.承认问题并公布改进方案

C.攻击竞争对手以转移注意力

D.完全沉默以等待事件冷却

3.在维护媒体关系时，以下哪项行为最有助于建立长期信任？

A.优先向关系密切的媒体提供独家新闻

B.定期组织媒体沙龙以增强互动

C.在媒体提问时使用模糊的官方口径

D.仅在危机发生时才联系媒体

4.某快消品牌因代言人争议引发负面舆情，公关团队应如何回应？

A.立即解约代言人以切断争议源头

B.强调品牌与代言人无关，淡化问题

C.发布声明澄清事实并表达歉意

D.指责媒体炒作以博取同情

5.在跨地域的媒体关系管理中，以下哪项策略最有效？

A.采用统一的媒体沟通口径

B.根据各地媒体特点调整传播策略

C.忽略地方媒体以聚焦中央媒体

D.仅在危机发生时才针对性回应

二、多选题（共5题，每题3分，总分