2026-2028年急诊绿色通道护理保障三年行动计划.docxVIP

2026-2028年急诊绿色通道护理保障三年行动计划

为进一步落实《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》《急诊医学科建设与管理指南》要求，破解当前急诊绿色通道存在的护理流程堵点、应急响应不足、专科能力短板等问题，构建“高效、专业、连续、安全”的急诊绿色通道护理体系，切实提升急危重症患者救治成功率，结合我院急诊护理工作实际，制定本三年行动计划。

一、行动基础与现状研判

截至2025年底，我院急诊绿色通道年均服务创伤、急性胸痛、急性卒中、急性消化道出血、急危重症孕产妇等五类核心急危重症患者12876例，平均D-to-B（进门到球囊扩张）时间62分钟、D-to-N（进门到溶栓）时间45分钟，绿色通道护理人员共82人，其中专科护士占比28%、5年以下急诊护理经验人员占比42%。经2025年第四季度专项评估，当前存在四方面核心短板：一是流程协同效率不足，跨科室信息传递断点率达17.2%，非必要等待时间占救治总时长的21.5%；二是应急保障能力不均，批量伤员、突发公共卫生事件响应时，护理人力、物资调配到位时长较国家标准慢3-5分钟；三是专科护理能力存在差距，急危重症护理评估准确率为87.3%，术后并发症护理干预覆盖率仅62%；四是质量监管体系不完善，绿色通道护理不良事件上报率不足30%，未形成闭环改进机制。本计划以问题为导向，分阶段补齐短板，全面提升急诊绿色通道护理保障能级。