2026-2028年护理整改效果追踪评价三年行动计划.docx

2026-2028年护理整改效果追踪评价三年行动计划

一、行动背景

近年来，全国医疗机构护理服务体系不断完善，但部分机构仍存在核心制度落实不到位、专科护理能力不均衡、患者安全隐患存量较高、护理服务人文属性不足、绩效分配激励机制不合理等共性问题。2025年全国医疗机构护理质量抽样督查显示：一级医院护理核心制度执行合格率仅为72.3%，二级医院压疮、跌倒等护理不良事件发生率较2024年上升4.1%，三级医院专科护理服务覆盖广度仅达到68.7%，患者对护理服务的满意度平均得分82.4分，与“以患者为中心”的服务目标仍有较大差距。

为巩固2023-2025年全国护理服务专项整改成果，建立整改效果长效追