2026-2028年护理质量考核奖惩机制完善三年行动计划.docx

2026-2028年护理质量考核奖惩机制完善三年行动计划

一、行动背景

当前护理质量考核存在指标同质化不足、奖惩区分度不高、结果应用碎片化等核心问题：2025年全院护理不良事件上报数据显示，32%的给药错误、28%的压力性损伤事件与考核指标模糊、奖惩关联度低直接相关；年度护士满意度调查中，仅41%的护士认为现有考核“公平反映工作实绩”，37%的护士表示奖惩措施“对工作积极性无明显激励作用”。为进一步落实《全国护理事业发展规划（2021-2030年）》要求，强化护理质量闭环管理，建立“导向明确、指标科学、奖惩分明、动态调整”的考核奖惩体系，推动护理质量持续改进，特制定本三年行动计划。

二、总体目