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2025年中国社交电商用户行为与复购因素分析

1.执行摘要

2025年中国社交电商用户规模已突破8.5亿人，占网络购物用户的比重超过87%，社交电商交易规模达到约6.2万亿

元，同比增长14.8%[来源：中国互联网络信息中心《第56次中国互联网络发展状况统计报告》，2026年；艾瑞咨询

《2025年中国社交电商行业研究报告》，2026年]。社交电商已从新兴渠道演变为电商基础设施，深度嵌入用户的日常

消费决策链路。

本报告基于公开数据与行业研究，系统分析社交电商用户的行为特征与复购驱动因素，核心发现如下：

第一，用户行为呈现“高频碎片化、内容驱动、信任导向”三大特征。20