打击医托活动实施方案.docxVIP

打击医托活动实施方案

一、前言

近年来，随着医疗服务需求的持续增长，“医托”这一社会顽疾死灰复燃，在部分地区甚至有愈演愈烈之势。医托通过伪装身份、编造谎言、许以利诱等手段，欺骗患者及家属，不仅严重扰乱了正常的医疗秩序，侵害了患者的合法权益，甚至可能延误患者病情，对人民群众的生命健康安全构成潜在威胁。为有效遏制医托违法行为，净化医疗服务环境，提升患者就医安全感与满意度，特制定本打击医托活动实施方案。

二、总体要求

（一）指导思想

以维护正常医疗秩序和保障人民群众健康权益为出发点，坚持问题导向、标本兼治，通过强化部门联动、创新监管手段、加强宣传引导、完善长效机制等综合措施，形成对医托行为的“零容忍”高压态势，切实维护医疗行业的清朗空间。

（二）工作目标

通过本次专项活动，力求在短期内实现医托活动得到显著遏制，重点医疗机构及周边区域医托现象明显减少；患者及家属对医托的辨识能力和防范意识普遍增强；各部门协同作战能力有效提升；医疗服务秩序持续向好，人民群众就医体验得到实质性改善。

（三）基本原则

1.坚持疏堵结合、标本兼治。既要严厉打击现行医托行为，也要加强源头治理和制度建设。

2.坚持部门联动、综合施策。强化公安、卫生健康、市场监管、城管执法、网信等部门的协作配合，形成监管合力。

3.坚持预防为主、警示在先。广泛开展宣传教育，提高公众防范意识，从源头上减少医托滋生的土壤。