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客户调查执行进展催促函6篇范文

客户调查执行进展催促函第（1）篇

尊敬的____：

我代表____公司，就近期进行的客户满意度调查执行进展，向您发送此催促函。本次调查旨在全面知晓客户需求，优化产品与服务，提升客户体验。以下为调查执行的具体进展情况及后续安排：

一、背景与目的说明

为保证调查的全面性和有效性，我司于____年____月____日开始实施客户满意度调查。本次调查主要针对____产品/服务，旨在收集客户在使用过程中的意见和建议，以便我们不断改进和优化。

二、具体事项详细描述

1.调查问卷设计：已根据行业特点及客户需求，设计出涵盖产品/服务功能、功能、售后等方面内容的调查问卷。

2.调查对象筛选：已从____渠道筛选出____名目标客户作为调查对象。

3.调查问卷发放：截止至____年____月____日，已向____名客户发放调查问卷，回收有效问卷____份。

4.数据分析：目前已对回收的有效问卷进行初步分析，发觉____问题较为突出。

三、数据事实支撑

根据初步分析结果，我们发觉以下问题较为突出：

1.产品/服务功能方面：____%

2.售后服务方面：____%

3.售前咨询方面：____%

四、明确的行动建议或要求

为保证调查的顺利进行，请您在以下方面给予支