2026-2028年无陪护内科病房护理建设三年行动计划.docx

2026-2028年无陪护内科病房护理建设三年行动计划

一、行动背景与总体目标

（一）背景

当前内科住院患者呈现高龄化、合并症多、病情复杂的特征，65岁以上老年患者占内科住院总人数的比例已达68.2%，其中失能、半失能患者占比27.5%，传统家属陪护模式存在陪护人员专业能力不足、交叉感染风险高、患者隐私保护不到位、家属照护负担重等突出问题，近3年内科病房患者满意度调查显示，“照护专业性不足”“陪护人员管理混乱”两类投诉占比达41.7%。无陪护病房是指患者住院期间的所有生活护理、病情观察、治疗配合、康复支持等工作均由经过专业培训的护理人员承担，无需家属或第三方护工陪护的现代化病房管理模式，是提升