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营销与传播专业XX公关公司公关实习生实习报告

一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在XX公关公司担任公关实习生，负责媒体关系维护与活动策划执行。通过协助3场媒体发布会，成功对接15家核心媒体，其中12家发布正面报道，累计曝光量达28万次。参与制定2个社交媒体传播方案，使品牌微博粉丝增长18%，单篇推文平均阅读量提升22%。运用SWOT分析法优化危机公关流程，将突发事件响应时间缩短至4小时内。掌握舆情监测系统操作，整理分析200份媒体报道，为策略调整提供数据支持。提炼出“三阶媒体分层沟通法”和“闭环式活动效果追踪模型”，可复制应用于同类项目。

二、实习内容及过程

2023年7月1日至2023年8月31日，我在XX公关公司实习，岗位是公关专员助理。刚去那会儿主要熟悉公司业务流程，跟着带我的老师学写媒体沟通函，整理客户资料。第2周开始参与实际项目，协助筹备一场行业峰会。我负责联系30家媒体记者，跟进确认出席人数，最后现场有27家媒体到场，其中5家做了深度报道。这次活动让我明白媒体邀约要注重分层管理，核心媒体必须一对一沟通。第4周遇到个坎儿，有个突发负面舆情，客户说某个合作方宣传语有争议。我手头没危机应对经验，老师就带着我用舆情监测工具分析传播路径，教我用“三阶回应法”先发声明、再引导讨论、最后补偿安抚。我连夜整理了事件脉络，第二天方案提交后48小时，负面情绪就平息了。这