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天然气企业客服业务管理现场审核评分表.doc

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    天然气企业客服业务管理现场审核评分表

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    客服制度建设审核评分表

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    投诉管理审核评分表

    增值业务审核评分表

    第PAGE1页共SECTIONPAGES14页

    客服制度建设审核评分表

    公司名称：

    ××××燃气

    受审核部门：

    客户服务部

    审核地点：

    会议室

    审核日期：

    20××.6.18

    【不适用】：需在相应空格内填上项目的满分值，以便从满分的总和扣除。

    项目

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    得分

    不

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