(2025整理)社区矛盾纠纷多元化解机制建设总结(3篇).docxVIP

(2025整理)社区矛盾纠纷多元化解机制建设总结(3篇)

第一篇

2024年以来，城北区跃进街东社区聚焦老城区矛盾纠纷主体分散、类型多样、历史遗留问题多的特点，以“四治融合”基层治理体系为依托，持续深化矛盾纠纷多元化解机制建设，推动调解资源下沉、服务前置，有效将绝大多数矛盾化解在社区、化解在萌芽，全年共排查梳理各类矛盾纠纷197件，成功化解192件，化解率达97.46%，辖区信访量较上年下降42.1%，群众对矛盾化解的满意度达95.8%。跃进街东社区建成于上世纪八九十年代，现有住户3217户，常住人口8123人，60岁以上老年人占比超过42%，属于典型的老龄化老旧城区，辖区既有破产改制企业职工家属院，也有零散的商品住宅楼，还有近年完成的老旧小区改造项目，矛盾纠纷呈现出鲜明的老城区特征：一是物业纠纷集中，11个老旧小区中有7个是近年才引入专业化物业，原单位后勤管理模式退出后，业主对物业服务的标准认知不一，物业费收缴难、公共收益不透明、停车管理混乱等问题突出，占辖区矛盾总量的38%；二是邻里纠纷琐碎多发，因房屋隔音差、公共空间占用、加装电梯采光影响、养老陪护等引发的矛盾占比达31%，很多矛盾积年难解，容易升级；三是历史遗留问题多，老旧小区改造、拆迁安置遗留的产权纠纷、补偿纠纷等占比17%，这类问题往往涉及多个部门，单个社区难以协调；四是家庭婚恋赡养纠纷占比14%，因老龄化带来的赡养、监