采购岗位供应商满意度KPI绩效考评表.docxVIP

采购岗位供应商满意度KPI绩效考评表

工号

姓名

年龄

部门

岗位名称

入职日期

试用期

预转正日期

考勤记录

□全勤□病假()天□事假()天□迟到早退()次□旷工()天

供应商关系维护（25%）

25%

供应商沟通能力

评估员工与供应商的沟通是否有效，包括沟通内容的准确性和及时性。

供应商关系维护（25%）

25%

供应商问题解决效率

评估员工解决供应商问题的速度和效果。

供应商关系维护（25%）

25%

供应商关系稳定性

评估与供应商关系的长期稳定性。

供应商关系维护（25%）

25%

供应商信息更新及时性

评估员工更新供应商信息是否及时。

供应商关系维护（25%）

25%

供应商满意度维护

评估供应商对采购岗位员工的综合满意度。

服务质量（25%）

25%

服务响应速度

评估员工对供应商服务请求的响应速度。

服务质量（25%）

25%

服务质量标准符合率

评估服务提供是否符合既定的质量标准。

服务质量（25%）

25%

服务态度

评估员工的服务态度。

服务质量（25%）

25%

服务流程规范性

评估服务流程是否按照既定流程规范执行。

服务质量（25%）

25%

服务满意度调查结果

评估供应商对采购岗位员工服务的满意度。

沟通效率（20%）

20%

信息传递准确性

评估信息在传递过程中的