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学校外包服务管理制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范学校各类外包服务项目管理，健全外包服务准入、履约、监管、考核、退出闭环工作机制，压实外包服务企业及从业人员主体责任，杜绝外包服务管理松散、质量不达标、安全隐患留存、服务缺位失范等问题，全面提升校园外包服务规范化、精细化、安全化管理水平，保障教育教学秩序稳定、校园安全可控、师生权益得到保障，依据相关法律法规及教育系统校园服务管理要求，结合我校制度体系与校园外包服务实际，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于学校所有引入的第三方外包服务项目、外包服务企业及全体入校外包从业人员，涵盖校园保洁、安保值守、食堂餐饮、绿化养护、水电运维、设施维修、宿舍辅助服务、课后服务辅助、场地运维、垃圾清运等所有后勤辅助性、事务性外包服务领域。覆盖外包企业遴选准入、合同履约、人员入校、在岗服务、日常监管、培训督导、考核评价、奖惩退出、追责处置全流程管理，是学校外包服务管控的核心依据。

第三条管理原则

坚持“公开合规、择优准入、安全优先、服务育人、全程监管、量化考核、失职追责、闭环管控”的工作原则，严格落实“学校主导、企业主责、专人监管、常态督查”的管理机制，明确学校监管责任与外包企业主体责任，杜绝以包代管、只包不管、监管缺位问题，确保外包服务贴合校园管理标准、契合师生服务需求、贴合安全管控要求。

第二章组织架构与管理职责

第四条组织