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公司销售岗位笔试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、请根据以下情境判断正误：

1.在与客户初次接触时，为了快速建立信任，应尽可能多地分享个人隐私信息。

2.当客户明确表示对产品价格不满时，最好的应对方式是立即降价以显示诚意。

3.销售流程中，完成交易是最后一个环节，因此之前的所有努力都是为了这一刻。

4.面对客户的异议，应尽可能快速地回应并打断，以避免客户改变主意。

5.成功的销售人员不需要良好的沟通能力，只要产品足够好就可以了。

6.在销售过程中，主动跟进客户是必不可少的环节，即使客户之前表示过不需要。

7.利用好公司的CRM系统，可以有效管理客户信息，提高销售效率。

8.当销售目标未达成时，责任主要在于市场环境不佳，与个人能力关系不大。

9.与客户谈判时，坚持自己的立场，不让步一分是达成最佳交易的关键。

10.在向客户介绍产品时，应重点突出产品的所有功能，无论客户是否需要。

二、请根据以下销售情景，选择最合适的应对策略：

1.一位潜在客户对您的产品表现出兴趣，但在价格上犹豫不决，并提到竞争对手的价格更低。您最应该采取的应对策略是：

A.立即给出大幅度的价格优惠。

B.强调竞争对手产品的不足之处，并突出自家产品的独特价值。

C.了解客户的具体预算和需求