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电商策划笔试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.下列哪个平台在中国市场以C2M（用户直连制造）模式最为知名？

A.京东

B.淘宝

C.天猫

D.拼多多

2.电商运营中，常说的“三流”指的是？

A.流量、物流、资金流

B.商品流、信息流、资本流

C.用户流、商品流、服务流

D.订单流、库存流、售后流

3.在电商活动策划中，设定不切实际的销售目标是可能导致哪个后果？

A.品牌形象提升

B.营销成本降低

C.团队士气受挫

D.用户增长加速

4.以下哪种用户分层方式主要基于用户的购买行为和消费能力？

A.按地域划分

B.按人口统计学特征划分

C.按用户价值（如RFM模型）划分

D.按兴趣爱好划分

5.对于高价值、易损的生鲜商品，以下哪种物流模式通常最合适？

A.平台自营物流

B.第三方快递（如顺丰、京东物流）

C.联合配送

D.用户自提

6.电商中常见的“薅羊毛”现象，主要利用了消费者的哪种心理？

A.从众心理

B.占便宜心理

C.理性消费心理