门诊护理数字化服务质量考评规范编制说明.docxVIP

《门诊护理数字化服务质量考评规范》

编制说明（征求意见稿）

1.任务来源

《门诊护理数字化服务质量考评规范》的任务来源是由山东省数字经济协会批准立项，由中国人民解放军联勤保障部队第九六〇医院、浙江省杭州市萧山区中医骨伤科医院等单位起草编制。

2.目的意义

为规范医疗机构门诊护理服务数字化管理、质量考评和持续改进，统一门诊护理数字化服务质量评价指标、数据采集、预约分诊、护理操作记录、健康宣教、患者反馈、异常事件管理和持续改进要求等相关要求，提升相关工作的数字化、规范化和质量管理水平，增强实际应用中的可操作性和可追溯性，更好满足行业发展和实践应用需要，特制定本标准。

3.编制思路和原则

3.1.编制思路

本标准立足门诊护理数字化服务质量考评规范的实际应用场景，结合起草单位在相关领域的实践经验，围绕门诊护理数字化服务质量评价指标、数据采集、预约分诊、护理操作记录、健康宣教、患者反馈、异常事件管理和持续改进要求等内容进行系统梳理，使标准内容既符合实际工作需要，又具有较强的指导性和可实施性。

3.2.编制原则

本标准编制遵循科学性、适用性、协调性和可操作性原则，既注重与现行法律法规及相关标准的衔接，又充分考虑医疗机构门诊护理服务数字化管理、质量考评和持续改进的实际需求，确保标准内容表述准确、结构合理、便于推广实施。

4.编制过程

本标准修订讨论会均采用线上征集专家意见的形式，线上会议共计2次