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咨客部最终版培训标准文件DOC.docVIP

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  • 2026-08-25 发布于重庆
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咨客部最终版培训标准文件DOC.doc

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    培训方案

    编写日期:2015年6月26日

    目录

    第一部分培训准备

    地图3

    时间表4

    第二部分培训内容

    第一章咨客职责5

    第二章咨客部工作程序6

    第三章礼仪用语7

    第四章开卡11

    第五章排房18

    地图

    1.主楼

    308306

    308

    306

    305999666888

    305

    999

    666

    888

    312国会1国会2309303总1

    312

    国会1

    国会2

    309

    303

    总

    1

    313302301

    313

    302

    301

    总控室318

    总控室

    318

    水吧/收银台316国会5国会6

    水吧

    /收银

    台

    316

    国会5

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