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整改自查报告(3篇)

第一篇

本次政务服务领域办事堵点专项整改自查工作严格对照国务院办公厅《关于进一步优化政务服务提升办事便利度的意见》及省市县三级优化营商环境工作部署要求，覆盖县政务服务中心全部27个进驻单位、13个乡镇便民服务中心及187个村级便民服务站，累计排查办件档案12746份、回访办事企业群众4217人次，梳理问题清单6大类27项，逐项明确整改措施、责任主体及完成时限，现将自查整改情况完整报告如下。

一、自查工作总体开展情况

本次整改自查工作自2024年2月15日启动，为期45天，严格遵循“全面覆盖、问题导向、实事求是、立行立改”的原则，分三个阶段推进。第一阶段为动员部署阶段，第一时间成立由县政府分管副县长任组长、政务服务中心主任任副组长、各进驻单位分管负责人及乡镇便民服务中心分管领导为成员的整改自查工作专班，制定印发《全县政务服务领域堵点问题整改自查工作方案》，明确排查范围、排查内容、工作要求及责任分工，先后召开3次专班推进会、2次进驻单位协调会，统一思想认识、细化工作任务，确保自查工作不留死角、不走过场。第二阶段为全面排查阶段，采用“四查结合”的方式开展全覆盖排查：一是明察暗访，由专班组成3个暗访组，采取不打招呼、不发通知、直奔窗口、直插基层的方式，累计开展明察暗访21次，覆盖所有县乡两级服务中心及30%以上的村级服务站，全程记录窗口人员服务状态、办事流程合规性及群