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软件运营考试题库及答案

一、单项选择题（共20分）

1.下列哪个指标最能直接反映软件产品的用户粘性和活跃程度？

A.DAU（日活跃用户数）

B.MAU（月活跃用户数）

C.DAU/MAU（日活/月活比率）

D.CAC（用户获取成本）

答案：C

2.在软件运营中，LTV（用户生命周期价值）与CAC（用户获取成本）的关系，通常要求：

A.LTVCAC

B.LTVCAC

C.LTV=CAC

D.LTV与CAC无关

答案：A

3.用户生命周期管理中，用户从“认知”到“购买”再到“忠诚”的过程，通常被称为：

A.用户获取

B.用户留存

C.用户生命周期

D.用户流失

答案：C

4.下列哪个指标主要用于衡量软件产品在一段时间内用户流失的比例？

A.留存率

B.转化率

C.漏斗转化率

D.NPS（净推荐值）

答案：A

5.在A/B测试中，如果测试组A的转化率为5%，对照组B的转化率为4%，则A/B测试的收益提升为：

A.1%

B.20%

C.25%

D.5%

答案：B

6.SaaS（软件即服务）模式下的核心运营指标“NDR”（净收入留存率）主要衡量的是：

A.用户数量的增长

B.用户付费金额的增长

C.老客户在现有基础上产生的收入增长

D.新客户的获取数量

答案：C

7.下列关于“漏斗分析”的描述，错误的是：

A.