流程改善技能评估表V3.2.xlsxVIP

1.6事务流程改善(TPI)技能测评表

学员姓名：部门：工号：测评日期：1

序号 模块 知识点 掌握程度

不知道0 了解1 掌握2 熟练3 精通4

1 1.流程改善

理念及原则 1.13M（过载，不均衡，浪费）

2 1.2三种活动（增值，不增值，浪费）

3 1.3七大浪费（TIMWOOD)

4 1.4改善原则（ECRS）

5 2.流程改善来源 2.1战略部署

6 3.流程管理改善系统评估 3.1流程管理系统评估

7 3.2流程改善系统评估

8 4.流程观察分析工具 4.1关系图

9 4.2SIPOC

10 4.3价值流程图

11 4.4泳道图

12 4.5三现主义

13 4.6流程跟踪和观察