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短视频恶意造谣辟谣预案

一、预案适用范围与工作目标

（一）适用范围

本预案适用于自然人、法人或其他组织遭遇短视频平台恶意造谣时的全流程处置，造谣场景包含但不限于：虚构主体违法违规行为、捏造负面经营/生活经历、拼接篡改音视频素材恶意解读、冒用身份发布不实言论、传播隐私信息关联虚假事实、针对公共事件编造涉特定主体的不实信息等。适用主体覆盖党政机关、企事业单位、社会组织、公众人物及普通个人，可根据主体属性对处置细节做针对性调整。

（二）工作目标

1.响应时效目标：触发预警后1小时内完成造谣信息初步核实，2小时内启动分级处置流程，一般造谣事件24小时内完成平台投诉下架，中度造谣事件48小时内发布官方辟谣声明，重度造谣事件72小时内控制舆论扩散范围。

2.处置效果目标：造谣内容平台下架率不低于98%，首发及高传播量造谣账号处置率100%，不实信息传播热度峰值后72小时内相关讨论量下降80%以上，权威辟谣内容在涉事平台的传播覆盖度不低于造谣内容峰值传播量的60%。

3.次生风险防控目标：因造谣引发的次生不实信息衍生率低于5%，避免因处置不当引发的二次舆论危机，涉事主体品牌/名誉损失挽回率不低于90%。

二、组织架构与职责划分

设立三级处置专班，明确各岗位权责，确保处置过程无职责空白、无流程冗余：

（一）总指挥（1人）

一般由涉事主体主要负责人或分管舆情工作的领导担任，职责包括：审批辟谣口