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2026中航集团（国航股份）数字化转型办公室市场化人才招聘2人考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签价格与实际支付价格不符，超出部分为5元。张某要求超市退还多收的5元，超市以系统误差为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，超市的做法()。

A、合法，属于合理误差范围

B、合法，超市有权自行解释价格差异

C、不合法，消费者有权要求退还多收款项

D、不合法，消费者必须接受超市解释

答案：C

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有规定退货或者约定退货的，消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。该法第五十五条规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。题干中，超市以系统误差为由拒绝退还多收的5元，违反了消费者权益保护法中关于价格相符的规定。C项正确，消费者有权要求退还多收款项。A项错误，超市不能以合理误