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(2026版)校领导接待日制度

为进一步畅通师生沟通渠道，搭建校领导与师生面对面交流的常态化平台，及时回应师生关切、解决实际问题，推动学校治理体系和治理能力现代化，结合学校“十四五”发展规划及2026年办学实际，特制定本校领导接待日制度。

一、总体目标与基本原则

（一）总体目标

以师生需求为导向，通过校领导直接倾听师生心声、现场协调解决问题，建立“诉求收集—分类处置—跟踪督办—反馈评价”的闭环管理机制，切实提升师生获得感、幸福感、安全感；及时掌握学校教学、科研、管理、服务等各环节存在的短板与不足，为学校科学决策提供依据；强化校领导服务意识，密切党群、干群、师生关系，营造“民主、开放、务实、高效”的校园治理氛围。

（二）基本原则

1.以人为本，服务为先：始终将师生利益放在首位，聚焦师生急难愁盼问题，做到有诉必接、有问必答、有难必帮，切实解决师生在学习、工作、生活中的实际困难。

2.问题导向，精准施策：针对师生提出的具体问题，分类梳理、精准研判，明确责任主体与解决路径，避免形式主义，确保每一个诉求都得到实质性回应。

3.公开透明，全程监督：公开接待安排、问题办理进度及办结结果，接受师生监督，保障师生知情权、参与权、表达权和监督权。

4.闭环管理，务求实效：建立从诉求受理到反馈评价的全流程闭环机制，确保问题“件件有回音、事事有着落”，不断提升办理质量与效率。

5.与时俱进，创新