文员岗位面试题目及答案.docxVIP

文员岗位面试题目及答案

一、单选题（共10题，每题2分，总分20分）

1.在Excel表格中，若要固定表格的标题行以便在滚动浏览数据时始终可见，应使用哪个功能？

A.冻结窗格

B.自动换行

C.冻结单元格

D.锁定单元格

答案：A

2.当接到上级领导安排的紧急任务，而手头常规工作尚未完成时，文员应首先采取的做法是？

A.放弃常规工作，优先处理紧急任务

B.询问同事能否帮忙处理常规工作

C.向领导汇报情况，说明时间冲突，并请示处理顺序

D.擅自将常规工作推后，全力完成紧急任务

答案：C

3.在接听电话时，标准的应答用语是？

A.喂，找谁？

B.喂，这里是XX公司，请讲。

C.喂，你找谁？

D.喂，这里是XX公司，你找谁？

答案：B

4.文员在整理档案时，为了确保文件易于查找，通常不会采用哪种命名方式？

A.按日期命名会议纪要

B.按部门命名：财务部_报销单据

C.按流水号命名：文件001、文件002

D.随意命名：新建文档1、新建文档2

答案：D

5.在使用打印机时，发现卡纸，正确的处理流程是？

A.强行拉出纸张，继续打印

B.关闭电源，根据说明书取出卡纸，清理纸屑

C.拍打打印机外壳，震动纸张使其掉落

D.直接找维修人员，自己不处理

答案：B

6.关于办公礼仪，下列说法错误的是？

A.进入办公室应轻声敲门，得