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2026年保险销售行为可回溯试题(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共50分）

1.根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》，保险销售行为可回溯是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段，记录和保存保险销售过程的哪些关键环节？

A.仅投保人签字环节

B.销售过程中的关键环节和重要内容

C.仅保费支付环节

D.仅理赔申请环节

答案B

解析保险销售行为可回溯的核心是记录和保存销售过程中的关键环节和重要内容，使销售行为可回放、可查验，不仅限于签字或缴费等单一环节。

2.除电话销售业务和互联网保险业务外，保险销售行为现场同步录音录像的适用范围是：保险公司、保险中介机构通过保险销售从业人员销售保险期间超过（）的人身保险产品，或销售投资连结保险产品，或向（）周岁及以上投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品。

A.一年；60

B.两年；60

C.一年；65

D.两年；65

答案A

解析根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第六条规定，销售保险期间超过一年的人身保险产品、销售投资连结保险产品、向60周岁及以上投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品，应实施现场同步录音录像。

3.保险销售行为现场同步录音录像的录制内容中，应当包括保险销售从业人员的下列哪项行为？

A.出示身份证明

B.出示有效身份证明，并明确告知投保人其所属机构名称

C.仅