原创力文档物业管理服务考核评分细则
1考核基本规则
1.1适用范围
本细则适用于城镇住宅物业服务项目的半年度、年度服务质量考核，考核对象为承接项目的物业服务企业及项目服务团队，也可用于物业服务企业内部对在管项目的绩效考核，前期物业服务项目、业委会选聘物业服务项目、老旧小区改造后的物业服务项目均可参照执行。
1.2考核组织
考核由项目委托方组织实施，其中前期物业服务项目由属地街道办事处物业主管部门联合社区居委会组织，业委会选聘项目由业主委员会联合社区居委会组织；考核组由5-7人组成，成员包括：属地物业行政主管部门代表1名、社区居委会代表1名、业主代表不少于3名（按楼栋户数比例推选产生，兼顾不同楼层、
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