2026年EAP咨询师考试题库（附答案和详细解析）（0809）.docxVIP

EAP咨询师

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）1.以下关于EAP（员工援助计划）的核心服务属性描述正确的是A.属于企业人力资源的行政惩戒工具B.面向全体员工的匿名、自愿的支持性服务C.仅为存在心理疾病的员工提供免费医疗D.服务记录直接同步给员工所在部门的管理者答案：B解析：EAP的核心属性是面向全体员工的非强制、匿名支持服务，A选项错误，EAP不属于行政惩戒工具，不承担员工考核相关职能；C选项错误，EAP不属于医疗服务范畴，仅提供心理支持、问题转介等服务；D选项错误，EAP咨询记录严格保密，不得向管理者随意泄露。2.EAP咨询师在常规咨询场景下最核心的伦理第一原则是A.最大化企业管理效率原则B.严格保密原则C.优先满足HR需求原则D.快速解决员工绩效问题原则答案：B解析：保密是EAP咨询伦理的首要核心原则，A、C、D选项均将企业管理需求放在首位，违背了EAP的服务中立性要求，不属于核心伦理准则。3.以下哪类人员不属于标准EAP的常规免费服务覆盖群体A.员工的未成年子女B.员工的直系父母C.企业的外包合作方临时访客D.员工的法定配偶答案：C解析：常规EAP服务覆盖企业正式员工及其直系亲属，外包合作方临时访客不属于服务范畴，A、B、D三类均属于主流EAP的覆盖人群。4.EAP咨询师初次接待情绪激动