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敬老院居室内务管理制度

1.总则

本制度是保障入住长者尊严、健康与安全的基石，是护理服务质量量化控制的根本依据。为规范敬老院居室内务管理，营造整洁、舒适、安全、无障碍的居住环境，依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《养老机构服务安全基本规范》（GB38600-2019）及相关行业标准，结合本院实际情况，特制定本制度。

本制度适用于本院所有护理区居室（包括自理型、介助型、介护型及安宁疗护房间）的内务管理工作。所有护理员、保洁员及相关管理人员必须严格执行。

1.1管理目标

零感染：通过环境控制切断接触性传播途径，有效预防院内感染（HAI）。

零跌倒：通过物品定置与地面管理，消除环境致跌因素。

高舒适：通过温湿度调控与异味控制，提升长者感官舒适度。

1.2核心术语

ADL（ActivitiesofDailyLiving）：日常生活活动能力，是决定居室清扫频次和辅助程度的核心指标。

定置管理：将物品在特定位置固定摆放，确保长者取用便捷且不阻碍通行。

终末消毒：指长者出院、转科或死亡后，对其居室及用物进行的彻底清洁与消毒。

2.居室物品定置管理

物品的有序摆放是降低跌倒风险和提升护理效率的第一道防线，必须遵循“安全、便捷、无障碍”原则。严禁在通道、床头柜边缘堆放杂物，严禁私拉乱接电线。

2.1私人物品摆放

常用物品：水杯、助行器、眼镜、呼叫器等必须放置在长者伸手可及范围内