旅游英语1模块三客房服务单元十一个性化客房服务45课件讲解.pptxVIP

旅游英语1模块三客房服务单元十一个性化客房服务张丽莎

Unit11PersonalizedHousekeepingService

单元学习目标Howtoofferthegueststhebabysittingservice如何为顾客提供托婴服务1Howtoofferthegueststheweddinganniversaryservice如何为顾客提供结婚纪念日服务Howtoprovidetheregularcustomerswiththepersonalizedservice如何为常客提供个性化服务32

PracticalSentencePatterns实用句型Goodmorning.ThisistheHousekeepingDepartment.上午好！这是客房服务中心。Goodevening,CrownePlazaHotel.WhatcanIdoforyou?晚上好，这里是皇冠假日大酒店。请问您有什么需要帮助吗？Goodafternoon,madam.IsthereanythingIcandoforyou?下午好，女士。我能为您做什么吗？Gladtoseeyou,sir.MayIhelpyou?先生，见到您很高兴。我能帮您什