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社区居务公开提质三年发展规划（2026—2028年）

一、规划背景与总体要求

（一）规划背景

居务公开是基层群众自治制度的核心组成部分，是保障居民知情权、参与权、表达权、监督权的关键载体。截至2025年末，本社区已实现常规居务按季度公开、重大事项即时公开的基本运行机制，设置固定公开栏3处、线上公开微信群5个，2025年全年公开各类居务信息127项，居民整体知晓率达68%，满意度达72%。但对照新时代基层治理现代化要求，仍存在公开内容精准度不足、渠道覆盖面有限、群众参与度不高、监督闭环不完善等短板：涉及居民切身利益的养老、托育、物业等民生事项公开细化率仅为42%，60岁以上老年群体线上公开信息触达率不足35%，居民对居务公开的意见反馈响应办结率仅为58%，尚未形成“公开-反馈-优化”的良性循环。为深入落实《中华人民共和国城市居民委员会组织法》《关于健全村（居）务公开制度的意见》要求，系统破解当前居务公开工作堵点，切实提升基层治理透明度与群众公信力，特制定本三年发展规划。

（二）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大关于“健全基层党组织领导的基层群众自治机制，完善基层直接民主制度体系和工作体系”的部署要求，坚持以人民为中心的发展思想，以“标准化、多元化、互动化、规范化”为方向，聚焦居民群众最关心的利益问题，全面拓展居务公开广度、挖掘公开深度、提升公开温度