演练发现问题整改流程.docxVIP

演练发现问题整改流程

一、问题归集分类阶段（演练结束后3个工作日内完成）

（一）问题原始信息采集

演练结束后1个工作日内，由演练组织单位牵头成立问题归集专项组，成员涵盖演练策划人员、评估人员、参演单位联络员、技术支撑人员4类核心角色，按照“谁评估、谁记录、谁负责”的原则，全维度采集问题原始信息：

1.现场即时记录：演练评估人员全程佩戴执法记录仪，对演练过程中暴露的操作失误、流程卡顿、响应滞后等问题同步拍摄取证，填写《演练问题现场记录表》，明确问题发生的时间节点、涉及岗位、具体表现、现场处置情况，记录表需经参演单位现场负责人签字确认，避免后续争议。

2.多源信息交叉验证：调取演练全程音视频录像、各参演单位的操作台账、通讯对讲记录、系统后台运行日志，与现场评估记录逐一比对，剔除因演练脚本偏差、临时场景调整导致的非真实问题，确保问题采集准确率不低于98%。

3.参演单位反馈收集：组织所有参演单位召开1次问题征求会，各单位提交《参演问题自查表》，重点反映演练中遇到的职责边界不清、资源调度不畅、技术支撑不足等客观问题，专项组对反馈问题逐一登记，不得遗漏。

（二）问题分级分类判定

采集完成后2个工作日内，专项组按照“严重性-影响范围-整改难度”三维度对问题进行分级分类，形成《演练问题清单》：

1.问题等级划分

红色重大问题：指可能导致事故扩大、人员伤亡、核心业务中断的问题，包括应急预案