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佰仟岗位综合考核试题及详细答案

考试说明：本次考试为佰仟岗位常规综合考核，满分100分，考试时长60分钟。试题涵盖企业文化、业务规范、合规操作、服务准则、基础业务知识五大模块，题型包括单选题、多选题、判断题、简答题，所有题目均贴合日常岗位工作场景。

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1、佰仟的企业核心使命是（）

A、深耕金融行业，打造高端金融产品

B、金融科技助飞平凡梦想

C、服务大众，实现利益最大化

D、合规经营，打造行业标杆

2、以下不属于佰仟核心经营范围的是（）

A、金融外包服务

B、金融信息咨询服务

C、保险代理销售

D、消费金融配套服务

3、佰仟官方线上借贷服务平台名称是（）

A、马上借

B、借钱么

C、佰仟贷

D、随心借

4、在客户沟通及逾期催收工作中，首要遵守的核心原则是（）

A、快速回款，优先完成业绩

B、文明合规，尊重客户合法权益

C、灵活沟通，适当施压客户

D、简化流程，减少沟通成本

5、根据公司合规制度，工作人员与客户沟通时，严禁出现的行为是（）

A、耐心解答客户疑问

B、如实告知业务规则、费率及还款细则

C、辱骂、威胁、恐吓客户

D、主动提醒客户还款时间

6、客户办理佰仟消费分期业务时，以下资料必须本人现场核验的是（）

A、身份证原件

B、户口本复印件

C、银行卡截图

D、手机通讯录

7、佰仟业务办理过程中，关于费率、手续费的要求正确的是（）