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绩效考核专员岗位招聘考试试卷及答案

绩效考核专员岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（共10题，每题1分，共10分）

1.KPI的全称是__________。

2.平衡计分卡的四个维度包括财务、客户、内部流程和__________。

3.绩效反馈应遵循__________原则，确保反馈基于客观事实。

4.SMART原则中的“S”代表__________。

5.360度考核的主体包括自我、上级、同事、下级和__________。

6.绩效计划制定的核心是明确__________和绩效标准。

7.PDCA循环中“P”代表__________。

8.目标管理法由__________提出。

9.绩效申诉的第一步是员工向__________提交申请。

10.绩效考核周期需考虑岗位性质、__________和管理成本。

答案：1.关键绩效指标；2.学习与成长；3.客观公正；4.具体性；5.客户；6.绩效目标；7.计划；8.彼得·德鲁克；9.人力资源部门；10.工作任务周期。

二、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于绩效考核目的？（）

A.提升员工绩效B.确定薪酬水平C.淘汰不合格员工D.增加企业利润

2.适合销售岗位的考核方法是（）

A.关键绩效指标法B.平衡计分卡C.360度考核D.目标管理法

3.平衡计分卡财务维度指标不包括（）

A.利润率B.客户满意度C.营业收入