项目一入门入职
任务三前厅部职业认知;(一)职业道德认知;;(一)仪容仪表;(一)仪容仪表;二、职业规范认知;二、职业规范认知;二、职业规范认知;(三)职业能力认知;;较强的记忆力
前厅员工要提供称呼服务,要记住客人的名字,至少是姓氏,
在酒店前台的岗位规范中要求
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