2025年即时零售（30分钟配送）订单峰值应急处理供应链管理考核试卷.docVIP

2025年即时零售（30分钟配送）订单峰值应急处理供应链管理考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.即时零售订单峰值应急处理的首要目标是？

A.降低配送成本

B.保证订单准时送达

C.提高用户满意度

D.增加销售额

2.在订单峰值期间，供应链管理中最重要的资源是？

A.资金

B.人力

C.物流设备

D.信息技术

3.即时零售订单峰值应急处理中，哪项措施最为关键？

A.增加配送员数量

B.优化配送路线

C.启动备用仓库

D.加强客户沟通

4.订单峰值期间，哪项成本最容易失控？

A.人力成本

B.物流成本

C.库存成本

D.技术成本

5.应急处理中，哪项工具最为重要？

A.配送管理系统