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商务谈判教案

一、课程基本信息

*课程名称：商务谈判实战与策略

*授课对象：企业中高层管理人员、市场/销售骨干、商务拓展人员及对商务谈判感兴趣的相关人士

*课程目标：

1.知识目标：掌握商务谈判的基本理论、核心原则、主要流程及常用策略与技巧。

2.能力目标：提升谈判前的准备能力、谈判中的沟通与应变能力、冲突处理能力及促成交易的能力。

3.素质目标：培养理性的谈判思维、积极的谈判心态、良好的职业素养及诚信合作的商业精神。

*建议课时：2-3天（可根据实际需求调整模块与深度）

*授课方式：理论讲授、案例分析、角色扮演、小组讨论、实战模拟、视频分享

二、课程大纲与核心内容

模块一：商务谈判的基石——认知与原则

1.什么是商务谈判？

*谈判的本质：寻求利益平衡点的动态过程

*商务谈判的特征：目的性、利益性、人际性、复杂性、博弈性

*谈判无处不在：识别日常工作与生活中的谈判场景

2.商务谈判的核心原则

*双赢原则：寻求共同利益，而非零和博弈

*平等互利原则：尊重对方，追求长期合作

*客观标准原则：以事实和数据为依据，而非个人意志

*诚信原则：建立信任是达成持久协议的基础

*灵活变通原则：审时度势，适时调整策略

3.谈判者的核心素养

*专业知识与行业洞察

*良好的沟通