患者体验调查与评价术语标准WS-T814-2023.pptxVIP

TERMINOLOGYOFPATIENTEXPERIENCEINVESTIGATIONANDEVALUATION·WS/T814—2023患者体验调查与评价术语标准国家卫生行业标准解读·基本术语·调查方法·评价体系·数据管理统一“患者体验”的话语，让以患者为中心的改善有据可依、可比可追患者体验PatientExp.??调查评价SurveyEval??以患者为中心Patient-Centered

目录·CONTENTS??01标准概述属性·背景·范围·术语框架01??02基本术语医疗服务·体验·满意度·感知02??03调查相关术语对象·抽样·问卷·