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旅游subscription经济会员续费策略试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.旅游订阅制会员续费的核心驱动因素是？

A.折扣力度B.用户价值感知C.客服响应速度D.页面美观度

2.以下属于“提前唤醒”续费策略的是？

A.到期前1周推送个性化行程B.到期当天发通知C.过期后发折扣D.每月发通用广告

3.旅游订阅会员LTV指的是？

A.单次消费额B.用户生命周期总价值C.获客成本D.续费率

4.针对“沉默用户”（近3个月无预订）的续费优先策略是？

A.大幅降价B.专属小众目的地推荐C.强制提醒D.取消资格

5.最能直接反映续费效果的是？

A.注册量B.日活C.续费率D.订单量

6.旅游订阅会员“价值锚定”常用方式是？

A.对比单次消费总价B.强调品牌知名度C.展示用户评论D.送积分

7.家庭会员续费策略可侧重？

A.单人折扣B.亲子专属套餐C.积分换商品D.快速预订通道

8.不属于被动续费策略的是？

A.自动续费默认勾选B.到期顺延C.用户主动申请D.银行代扣

9.续费前需优先分析用户的？

A.年龄分布B.消费偏好C.注册渠道D.投诉记录

10.续费率下降首先排查的是？

A.服务器故障B.用户服务体验C.对手价格D.营销预算

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.影响续费的关键因素包括？

A.个性化匹配度B.权益实用性C.价格合理性D.客服效率

2.常用主动续