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2026年收纳整理师技能试题（附答案）

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.收纳整理师为客户提供上门服务时，第一步应当做什么？

A.直接开始清空物品

B.与客户进行充分沟通，了解需求与生活习惯

C.推销收纳产品

D.制定收纳方案并立即采购工具

答案B

2.关于衣物收纳，下列说法正确的是？

A.所有衣物都应折叠存放以节省空间

B.易皱怕压的衣物（如西装、晚礼服）应优先悬挂

C.换季衣物不必清洗即可收纳

D.真空压缩袋适合收纳所有材质的衣物

答案B

3.厨房收纳中黄金区指的是？

A.吊柜最高层

B.地柜最底层

C.操作者腰部至视线范围内的区域

D.水槽下方区域

答案C

4.冰箱冷藏室物品摆放的基本原则是？

A.生熟分开，上熟下生

B.生熟混放，方便取用

C.所有食物无需密封直接放入

D.剩菜剩饭放最上层

答案A

5.收纳整理师上门服务时，下列哪项行为不符合职业规范？

A.未经允许翻看客户私密物品

B.对物品拍照前征得客户同意

C.服务过程中保持手机静音

D.尊重客户的保留意愿

答案A

6.关于文件收纳，下列做法正确的是？

A.所有文件混放在一个抽屉里

B.按类别和时间归档，重要证件单独存放

C.为了省事将过期文件一律丢弃

D.用报纸包裹证件存放

答案B

7.收纳整理师在评估客户物品量时，常用的方法是