顾客特殊要求(CSR)控制程序[IATF16949:2016正式版】
文件编号:QP-QMS-028
版本号:A/0
生效日期:2026年01月01日
适配标准:IATF16949:20164.3.2、5.2.1、8.2.1、8.2.2、9.3.1
1.目的
为系统识别、评审、转化、落地、更新所有汽车客户顾客特殊要求(CSR),确保公
司质量管理体系、产品标准、生产过程、检验交付、变更管理完全满足主机厂特殊规
范,杜绝因客户特殊要求未识别、未转化、未执行导致的审核不合格、客户投诉、批
次质量异常,满足IATF16949认证及客户二方审核要求,特制定
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